1. 網絡基礎知識：了解計(jì)算(suàn)機網絡的基本概念、網絡拓撲結構、網絡協議和(hé)通(tōng)信原理(lǐ)等。熟悉TCP/IP協議棧、LAN、WAN、VPN等常用網絡技(jì)術(shù)。

2. 網絡設備和(hé)技(jì)術(shù)：熟悉常見的網絡設備，如交換機、路由器(qì)、防火(huǒ)牆等，并了解它們的原理(lǐ)、功能和(hé)配置方法。掌握網絡設備的操作(zuò)系統，如Cisco IOS等。

3. 網絡安全知識：了解網絡安全的基本概念和(hé)原則，包括身份驗證、訪問控制(zhì)、加密、漏洞管理(lǐ)、入侵檢測與防禦等。掌握常見的網絡攻擊類型和(hé)應對策略。

4. 網絡監控和(hé)故障排除：能夠使用網絡監控工具進行(xíng)實時(shí)監測和(hé)分析，識别網絡性能問題和(hé)故障，并采取相應的糾正措施。了解網絡故障排除的基本方法和(hé)工具。

5. 系統和(hé)應用軟件：了解常見的操作(zuò)系統（如Windows、Linux）和(hé)服務器(qì)軟件，以及常用的網絡應用程序（如電(diàn)子郵件、網站(zhàn)服務）。熟悉配置和(hé)管理(lǐ)這些(xiē)軟件的基本操作(zuò)。

6. 數(shù)據庫管理(lǐ)：了解數(shù)據庫系統的原理(lǐ)和(hé)常見的數(shù)據庫管理(lǐ)軟件，如MySQL、Oracle等。能夠進行(xíng)數(shù)據庫的安裝、配置、備份和(hé)恢複等工作(zuò)。

7. 腳本和(hé)自動化：熟悉至少(shǎo)一種腳本語言（如Python、PowerShell），能夠編寫腳本來(lái)簡化重複性的任務和(hé)自動化網絡運維工作(zuò)。

8. 團隊合作(zuò)和(hé)溝通(tōng)技(jì)巧：作(zuò)為(wèi)網絡運維人(rén)員，與其他團隊成員、用戶和(hé)供應商之間(jiān)的溝通(tōng)和(hé)協作(zuò)非常重要。具備良好的團隊合作(zuò)能力和(hé)問題解決能力。

9. 持續學習和(hé)跟蹤行(xíng)業趨勢：網絡技(jì)術(shù)不斷演進，你(nǐ)需要保持學習的态度，了解最新的網絡技(jì)術(shù)和(hé)安全趨勢，參加培訓和(hé)認證課程，保持專業素養的提升。

以上(shàng)是企業網絡運維工作(zuò)人(rén)員應該具備的一些(xiē)基本知識。根據實際工作(zuò)需求，可(kě)能還(hái)需要學習其他相關領域的知識，以滿足公司的需求和(hé)發展。